Ils réservent leurs vacances à 9000 € un an à l’avance, mais à leur arrivée, l’hôtel leur dit qu’il n’y a plus de place
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Les vacances de cette famille
virent au cauchemar. L’hôtel leur annonce une mauvaise nouvelle des
plus improbables une fois arrivée en Grèce.
Les vacances, c’est la période de l’année la plus attendue, ce
pour diverses raisons. Tout d’abord, elle marque la fin des
obligations quotidiennes telles que le travail ou les études. C’est
donc le moment idéal pour se reposer ou planifier un voyage seul,
en amoureux ou même en famille. Les vacances sont généralement
associées à la détente, aux loisirs et aux déplacements.
Malheureusement, pour certains,
tout ce ne passe pas toujours comme prévu. Ce, en raison de
certains incidents imprévus.
Quand un
incident vient perturber vos vacances
Alors qu’ils avaient tout planifié pour passer des vacances
paisibles en Grèce, les membres de cette famille sont tombés des
nues une fois sur place. Arrivés à leur hôtel de Kos où une
réservation avait été effectuée en amont, ces derniers ont appris
qu’il n’y avait “pas de place“. Selon un rapport de la
BBC, relayé par France live, la famille a payé l’équivalent de 9
000 euros. Une vraie désillusion pour ces 9 britanniques qui ont
été contraints de séjourner dans des hôtels distincts durant les
trois premiers jours. Pour se retrouver quotidiennement, ils
n’avaient pas d’autre choix que d’emprunter des taxis. Résultat des
vacances sans saveur, totalement gâchées.
“J’aimerais bien
récupérer tout l’argent”
Comme rapporté par France live, la famille ayant réservé avec
Easyjet Holidays a reçu une compensation jugée insignifiante par
rapport au préjudice qu’elle a subi. Initialement, Easyjet Holidays
leur aurait proposé 420 euros, puis aurait augmenté le montant à 1
320 euros. Face à leur instance, le voyagiste d’easyJet aurait
finalement remboursé 2 400 euros. “On ne s’attend pas à faire
des allers-retours, à être en contact avec la direction de l’hôtel,
à téléphoner à EasyJet, on ne s’attend pas à faire cela pendant des
vacances”, a déclaré le responsable de famille à la BBC. Et
d’ajouter : “Vous voulez juste vous déconnecter et vous
détendre, et nous ne pouvions pas vraiment le faire. “J’aimerais
bien récupérer tout l’argent, mais si ce n’est pas possible, la
moitié serait une demande raisonnable”.
Vacances
cauchemardesques : un autre cas similaire
En 2023, une famille française a vécu un incident similaire.
Sandrine, son mari et leurs deux filles s’étaient rendus sur l’île
de Corfou, en Grèce, pour un petit séjour. Le couple avait alors
réservé une belle maison sur Abritel.
Hélas, rien ne s’est passé comme ils l’auraient espéré. Le jour
de leur départ, ils n’avaient pas de nouvelles du propriétaire.
Face à ce constat, les jeunes parents se tournent vers Abritel qui
les tranquillise. Mais une fois arrivée, leur scepticisme s’est
transformé en véritable choc. “On a trouvé sur place une clé
sur la porte. On toque, on rentre, et à ce moment-là un monsieur
qui est surpris est sorti de son salon en caleçon et torse-nu, et
nous a dit que ça faisait un an qu’il ne louait plus son
logement”, a raconté la mère de famille.
